Solution Consultant, Paris, France

Fruition Partners est une société de conseil en Gestion des Services (IT et non-IT) mettant en oeuvre des méthodes pragmatiques et des outils modernes. Partenaires privilégiés de ServiceNow en Europe continentale, nous mettons en oeuvre la meilleure solution ITIL pour de grandes sociétés (Fortune 500, Global 2000) et des entreprises de taille moyenne. Notre société connait une croissance rapide, offrant de nombreuses perspectives de développement dans une atmosphère dynamique, jeune et ouverte.

Pour soutenir notre activité nous recherchons un/une

Solution Consultant

Votre mission

  • Vous soutenez nos clients sur site ou à distance dans leur projet d’implémentation de ServiceNow
  • Vous transcrivez les besoins du client en une conception de la solution, présentez votre conception au client et la mettez en œuvre aidé d’une équipe technique. Ce rôle nécessite une connaissance approfondie des processus de services (notamment ITIL) et une compréhension technique en matière de déploiement de solutions de gestion des services informatiques (IT Service Management).
  • Vous contribuez aux activités de Pre-Sales en présentant les fonctionnalités et possibilités offertes par la plateforme ServiceNow.

Votre profil

  • Vous êtes au bénéfice d’un diplôme d’études en informatique, ou d’un diplôme en administration des affaires avec une spécialisation en informatique ou une qualification équivalente suffisante;
  • Très bonnes compétences linguistiques en anglais et en français (parlé et écrit);
  • Ouvert/e à l’idée de voyager (Europe);
  • Indépendant/e, hautement motivé/e et structuré/e avec une sensibilisité forte pour la qualité;
  • Vous aimez apprendre en continu et avez la capacité de travailler sur plusieurs projets;
  • Vous savez communiquer, gérer et traiter les attentes des clients;
  • Vous avez au moins 3 ans d’expérience en tant que consultant technique ou analyste d’affaires pour des solutions ITSM, une connaissance approfondie d’ITIL et une expérience pratique dans l’exploitation informatique.
  • Une expérience préalable dans la gestion de projet, idéalement avec une certification dans ce domaine est un plus;
  • Bonne connaissance dans les domaines de SQL, Java et des technologies Web

Nous vous offrons

  • Faites partie de la “famille Fruition Partners”, une société active à l’échelle internationale, à croissance rapide qui se concentre à 100% sur ServiceNow et des solutions Cloud;
  • Un programme de formation et de développement individualisé vous accompagne dans la réalisation de vos objectifs de carrière et constitue la base pour une coopération à long terme;
  • Un environnement stimulant avec des contacts internationaux et des collègues dynamiques, de nouveaux défis chaque jour, une hiérarchie peu marquée et des processus de prise de décision rapides.

Si cette annonce a suscité votre intérêt, faites-nous parvenir votre dossier à recrutement@fruitionpartners.eu

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Stève is Marketing & Communications Manager, Europe at Fruition Partners (ex-Aspediens). Described as customer (and pixel) obsessed by his colleagues, he uses his experience in both traditional and digital marketing to polish all things related to Marketing at Fruition Partners Europe. His main motto is “Learn something new every day, in any field”, a mindset that made him embrace and enjoy the ServiceNow and Service Management world since he joined the company.
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