Solution Consultant (SC1501003), Frankfurt, Germany

Fruition Partners ist ein inhabergeführtes IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen und realisiert seit 2008 erfolgreich Projekte auf Basis des Produktportfolios von ServiceNow. Von seinem Hauptsitz in der Schweiz und seinen Niederlassungen in Deutschland, Frankreich und Spanien aus, unterstützt Fruition Partners mittelständige sowie Fortune 500 Unternehmen.

Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihnen großartige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamischen, jungen und offenen Atmosphäre bietet.

Mit über 500 erfolgreich abgeschlossenen Projekten bieten wir in Europa eine einzigartige Erfahrung und Kompetenz in den Bereichen Beratung, Implementierung, Training, Reselling und Support.

Ihre Aufgaben:

  • Sie unterstützen unsere Kunden vor Ort oder remote bei ServiceNow-basierten Kundenimplementierungen.
  • Sie transformieren die Geschäftsanforderungen in ein Lösungsdesign, vertreten Ihr Design gegenüber dem Kunden und erweitern das Design für die Implementierung durch ein technisches Team. Diese Rolle beinhaltet neben Expertenwissen zu Service-Prozessen (u.a. IT Infrastructure Library) auch technische Kenntnisse zum Deployment von IT Service Management-Lösungen.
  • Sie unterstützen die Presales-Aktivitäten, um die Fähigkeiten und Funktionen der ServiceNow-Plattform zu präsentieren.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Betriebswirtschaft mit einem informatikbezogenen Schwerpunkt bzw. über eine adäquate Qualifikation.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (Wort und Schrift)
  • Reisebereitschaft (Europa)
  • Eigenständige, hochmotivierte und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
  • Kontinuierliche Lernbereitschaft und Fähigkeit, parallel an mehreren Projekten zu arbeiten
  • Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten, Wissen über den Umgang mit Kundenerwartungen und kennen das Arbeitsumfeld von kleinen bis zu weltweit agierenden Unternehmen.
  • Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung als technischer Berater oder Businessanalyst für ITSM- Lösungen, fundierte Kenntnisse in IT Infrastructure Library (ITIL)-Prozessen und Praxiserfahrung im IT Betrieb.
  • Von Vorteil sind Praxiserfahrungen im Projektmanagement, idealerweise belegt durch eine Zertifizierung
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen SQL, Java und webbasierten Technologien

Unser Angebot:

  • Werden Sie Teil der “Fruition Partners Family” in einem international agierenden, schnell wachsenden Unternehmen, das sich zu 100% auf ServiceNow fokussiert hat.
  • Ein individualisiertes Trainings- und Weiterbildungsprogramm unterstützt Sie bei der Erreichung Ihrer Karriereziele und bildet die Basis für eine langfristige Zusammenarbeit.
  • Es erwartet Sie ein spannendes Umfeld mit internationalen Kontakten und Kollegen, täglich neue Herausforderungen und sehr flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen.

 

Bei Interesse an dieser spannenden und abwechslungsreichen Position freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer elektronischen Unterlagen unter Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung an

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Stève is Marketing & Communications Manager, Europe at Fruition Partners (ex-Aspediens). Described as customer (and pixel) obsessed by his colleagues, he uses his experience in both traditional and digital marketing to polish all things related to Marketing at Fruition Partners Europe. His main motto is “Learn something new every day, in any field”, a mindset that made him embrace and enjoy the ServiceNow and Service Management world since he joined the company.
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